Questions fréquentes (FAQ)

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la location d’objets entre particuliers via LocalShare. Une question sans réponse ? Contactez-nous à support@localshare.fr.

Découvrir LocalShare

Qu’est-ce que LocalShare ?

LocalShare est une plateforme qui met en relation des particuliers proches géographiquement : ceux qui possèdent un objet et souhaitent le louer, et ceux qui en ont besoin ponctuellement. Outils, matériel de sport, électroménager, high-tech, équipement de jardin, matériel de fête… tout ce qui dort dans un placard peut être partagé entre voisins.

L’inscription est-elle gratuite ?

Oui. Créer un compte, parcourir les annonces et publier vos propres objets est entièrement gratuit. Nous ne prélevons aucune commission sur les locations conclues entre membres : le tarif que vous fixez vous revient en totalité.

Faut-il habiter une grande ville pour utiliser LocalShare ?

Non. LocalShare fonctionne partout en France. Plus il y a de voisins inscrits autour de vous, plus le choix est large — n’hésitez donc pas à parler de la plateforme autour de vous pour faire vivre votre quartier.

Louer un objet

Comment réserver un objet ?

Recherchez l’objet souhaité, choisissez vos dates, puis envoyez une demande de réservation au propriétaire. Une fois la demande acceptée, vous convenez ensemble d’un point de rendez-vous pour la remise de l’objet. Un contrat de location est généré automatiquement pour protéger les deux parties.

Comment se passe le paiement ?

Le paiement s’effectue en ligne de façon sécurisée au moment de la réservation. L’argent est transmis au propriétaire selon les conditions de la location. Vous gardez ainsi une trace écrite de chaque transaction, sans avoir à manipuler d’espèces.

Qu’est-ce que la caution et comment fonctionne-t-elle ?

Pour les objets de valeur, le propriétaire peut demander une caution sous forme de pré-autorisation bancaire (via Swikly). Concrètement, aucune somme n’est débitée : un montant est simplement « bloqué » le temps de la location et libéré dès le retour de l’objet en bon état. La caution n’est prélevée qu’en cas de casse ou de non-restitution avérée.

Que se passe-t-il si l’objet est endommagé pendant ma location ?

Signalez immédiatement tout incident au propriétaire et via la plateforme. Le contrat de location et l’état des lieux réalisé au départ servent de référence. Si votre responsabilité est engagée, la caution peut être mobilisée pour couvrir la réparation ou le remplacement. Nous vous encourageons à manipuler le matériel emprunté avec le même soin que s’il était le vôtre.

Mettre un objet en location

Comment publier une annonce ?

Depuis votre compte, cliquez sur « Publier une annonce », ajoutez quelques photos nettes, une description honnête, l’état de l’objet et votre tarif (à l’heure, à la journée ou au week-end). Une annonce claire et bien illustrée se loue beaucoup plus vite.

Combien puis-je gagner ?

Cela dépend de l’objet et de sa demande. À titre d’exemple, une perceuse louée 12 € la journée deux week-ends par mois rapporte près de 290 € par an. Le matériel de bricolage, les remorques, le matériel de fête et le high-tech figurent parmi les objets les plus rentables. Notre article sur les objets les plus rentables détaille les tarifs constatés.

Comment fixer le bon prix ?

Une règle simple et reconnue : un tarif journalier d’environ 5 % du prix d’achat neuf de l’objet. Comparez aussi avec des annonces similaires près de chez vous, et proposez des tarifs dégressifs pour les locations de plusieurs jours afin d’attirer davantage de demandes.

Confiance et sécurité

Comment savoir à qui je loue (ou à qui j’emprunte) ?

Chaque membre dispose d’un profil avec des évaluations laissées par les précédentes locations. LocalShare propose également une vérification d’identité pour renforcer la confiance. Consultez les avis, échangez via la messagerie avant la remise, et fiez-vous à votre ressenti.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Nous traitons vos données conformément au RGPD. Pour le détail, consultez notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.

Comment contacter le support ?

Par e-mail à support@localshare.fr ou directement via la bulle d’aide présente en bas à droite de chaque page : une réponse vous est apportée rapidement, y compris en dehors des heures de bureau.